Privacy Policy
Privacyverklaring
A-Practice hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze verwerken en hoe we uw privacy beschermen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens steeds conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en doen er alles aan om uw gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen.
Verantwoordelijke voor de verwerking
A-Practice
Memlingstraat 9, 1077LP Amsterdam
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wanneer u een afspraak maakt of contact met ons opneemt, kunnen wij onder meer volgende persoonsgegevens verwerken:
-
Naam
-
Adres
-
Telefoonnummer
-
E-mailadres
-
Geboortedatum
-
Geslacht
-
Verzekeringsgegevens (indien van toepassing)
-
Gezondheidsgegevens
-
Medische voorgeschiedenis
-
Gegevens die tijdens het osteopathisch onderzoek en de behandeling worden verzameld
Wij verwerken uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn voor een kwalitatieve behandeling en een correcte administratie.
Waarom verwerken wij uw gegevens?
Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:
-
het plannen en beheren van afspraken;
-
het opmaken en bijhouden van uw medisch dossier;
-
het uitvoeren van osteopathische behandelingen;
-
communicatie omtrent uw afspraak of behandeling;
-
facturatie en administratieve verwerking;
-
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.
Bewaartermijn
Uw medisch dossier wordt bewaard conform de wettelijke bewaartermijn zoals bepaald binnen de Nederlandse Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). Momenteel bedraagt deze bewaartermijn minimaal 20 jaar na de laatste behandeling.
Gegevens die via het contactformulier worden verzonden en niet leiden tot een behandeling worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Medisch dossier
Voor het veilig beheren van patiëntendossiers maakt A-Practice gebruik van Crossuite. Met deze software werd een verwerkersovereenkomst afgesloten zodat uw gegevens veilig en conform de AVG worden verwerkt.
Delen van persoonsgegevens
Uw persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden.
Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:
-
het beheren van uw patiëntendossier;
-
de boekhouding of financiële administratie;
-
het verwerken van betalingen;
-
wettelijke verplichtingen;
-
of wanneer u hiervoor uitdrukkelijk toestemming geeft.
Met alle partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van A-Practice werden de nodige afspraken gemaakt om uw privacy te beschermen.
Beveiliging
A-Practice neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen.
Onder meer:
-
beveiligde software voor patiëntendossiers;
-
versleutelde verbindingen (SSL);
-
sterke toegangsbeveiliging;
-
beperkte toegang tot medische gegevens;
-
regelmatige back-ups;
-
geheimhoudingsplicht voor alle personen die toegang hebben tot patiëntgegevens.
Uw rechten
U heeft steeds recht op:
-
inzage in uw persoonsgegevens;
-
verbetering van onjuiste gegevens;
-
beperking van de verwerking;
-
overdraagbaarheid van uw gegevens;
-
bezwaar tegen verwerking waar dit wettelijk mogelijk is.
Indien de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
Cookies
De website van A-Practice maakt gebruik van functionele cookies om de website correct te laten werken.
Indien analytische of marketingcookies worden gebruikt, zal hiervoor vooraf uw toestemming worden gevraagd via de cookiebanner.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen wij er samen met u niet uit dan vinden wij dit natuurlijk erg vervelend. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Contact
A-Practice
Adres
Telefoonnummer
E-mailadres